亲爱的各位用户:
由于春节假期将至,为确保您的资金使用通畅,Payoneer派安盈特此提醒各位客户,敬请提前做好资金安排。
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一、春节假期业务安排
1、提款至中国内地
节假日:
2023年1月21日~2023年1月27日(除夕至初六)
提款人民币:正常受理。
提款非人民币:提款请求将于2023年1月21日开始暂停处理,并于2023年1月30日恢复正常受理。
2、提款至中国香港
节假日:
2023年1月23日~2023年1月25日
提款任意币种,从1月21日开始暂停处理提款到香港银行的请求,于1月26日恢复正常受理。
二、2023年春节假期提现人民币汇率通知
据通知,银行间人民币外汇市场交易将于2023年春节假日期间休市(北京时间2023年1月21日至2023年1月27日)。为了让您在此期间内正常享受提现/付款至境内人民币银行账户的服务,我们将特别按照从境内合作机构处获取的实际汇率为您提供服务。
温馨提示:该汇率可能与银行公布的汇率存在差异(因银行间市场休市导致价格更新延迟)。您也可以在2023年1月30日银行间人民币外汇市场开市后再发起交易,届时将恢复实时市场汇率。
三、客服服务时间
如您在操作时遇到任何问题,请及时联系我们的客服。
1月21日-1月22日,客服暂停运营。
中文客服:
周一至周五:9:00 ~ 21:00
周末及公共假日:9:00 ~ 18:00
400免费热线:+86 400 841 6666
中国香港:+852 5803 9673
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