上周一个客户用信用卡付款100美元，我用的就是 Payoneer 速盈收的“请求付款”功能。
我以为对方会支付手续费，结果一到账只收了 97 美金，心里咯噔一下。
不是说默认客户付费的吗？
我回头一查才发现，对方自己在付款页上把“谁承担手续费”改了，最后这3%手续费就从我这边扣了。
这种事听起来小，但如果你不注意，真的会被“默认设置”坑一笔。
💡简单说一下背景：“速盈收”是 Payoneer 提供的一项跨境在线收款服务，卖家可通过“请求付款”功能向客户发送付款链接，客户无需注册账号即可用信用卡、本地银行转账、网银等方式付款，无需建站，即点即付，到账快、支持多币种，适合B2B、小单或自由职业者收款。也正因为支持信用卡付款，手续费由谁来出，就成了不得不注意的一步。
👉 Payoneer “请求付款”操作指南：Payoneer派安盈“速盈收”升级上线，“请求付款”操作全流程！
✅01 | 默认是客户付，但他可以改
在 Payoneer 的“请求付款”功能里，客户打开链接后会看到一个选项：
由谁支付手续费？
🔘 付款方（默认选项）
⚪ 收款人
看似没问题——默认由付款方承担手续费（比如信用卡3%、ACH通常为 1%），你请求100美金，对方系统自动加收3美金，最后你到账100美金，完美。
但问题就在这：
👉 客户是可以手动切换成“由收款人支付”！
只要他点了一下，你这边就自动少收钱，Payoneer也不会提示你“客户改过设置”，就这么悄悄地少了3%。
🤷02 | 客户为啥要改这个？
说白了就是想省手续费。
尤其是一些新客户或者对你不太熟悉的客户，看到付款页面显示“多收3%”，很容易就手动切换成“让你来付”。
你要是事先没说清楚，客户也不会觉得这有什么问题。
毕竟默认设置不代表他不会动。
🧠03 | 我的做法：一定提前说清楚谁付手续费
从那次之后，我每次发付款链接前，都会明确告诉客户：手续费由付款方承担，说法不需要太复杂，重点在“说清楚、讲明白”。
📌 中文提醒：
“请您在支付时选择由付款方承担手续费，以确保我方能足额收到款项，谢谢配合。”
📌 英文提醒：
"Kindly select to cover the transaction fee on your side, so that we can receive the full payment amount. Thank you!"
如果客户操作习惯不熟悉，我还会配一张截图，标出付款页面中“手续费由谁承担”的选项位置，效果会更直观。
❌04 | 能不能强制客户支付手续费？目前不行！
有朋友问，能不能设置成“只能由客户支付”？
很可惜，目前 Payoneer 不支持锁定这个选项，客户始终可以自行选择手续费承担方。
所以，这事真的是靠你主动提醒，平台帮不上忙。
🧾05 | 手续费要不要死磕？
这个得看你自己的策略。
我自己的经验是：
- ✅ 新客户、小单，一定说明清楚，不能让利润流失；
- ✅ 老客户、大单，可以选择让利，但得是我主动决定；
- ❌ 千万别默认让客户“偷偷改”，你还一无所知。
跨境这行利润本来就薄，能多守住一分就是赚。
📌写在最后
Payoneer 的“请求付款”功能确实好用，客户也能用信用卡轻松付款。
但记住：
默认是客户承担手续费，但不是“锁死”的，客户是能改的！
你不说，他可能会顺手点一下；
你一说，大多数人其实也不会坚持要你出这笔钱。
🔧 如果你也在用 Payoneer 收款，建议立马检查下最近几笔账单，看看有没有哪笔到账金额“少了3%”。
别再因为一个小设置，让自己白白亏钱。
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